Términos y Condiciones
Última actualización: 23 de enero de 2026
Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Karla Beauty Room, así como la solicitud, compra o reservación de servicios estéticos ofrecidos a través del sitio, WhatsApp, redes sociales o canales relacionados.
Al navegar en el sitio, enviar un formulario, agendar una cita o contratar un servicio, aceptas estos Términos y Condiciones.
1. Identificación
El sitio y los servicios son ofrecidos por Karla Beauty Room (en adelante, “Karla Beauty Room”, “nosotros” o “el Centro”), con domicilio en Calle Florencia 2629, Providencia 2a. Secc, 44630 Guadalajara, Jalisco, México.
Para contacto y atención al cliente: WhatsApp +52 33 1117 5276 | Correo karlat.beautyroom@gmail.com | Sitio https://www.karla-tovar.com
2. Servicios
Ofrecemos tratamientos estéticos y de cuidado de la piel de carácter no invasivo y/o mínimamente invasivo (por ejemplo, HIFU, faciales, tratamientos corporales y otros servicios de cabina). La disponibilidad de servicios, horarios, personal, equipo y promociones puede variar sin previo aviso.
Todos los servicios están sujetos a valoración previa y a que el cliente cumpla con criterios de seguridad (por
ejemplo: no presentar contraindicaciones).
3. Reservaciones y confirmación
Las citas pueden solicitarse por el sitio web, WhatsApp o redes sociales. Una cita se considera reservada cuando el Centro confirme el horario por el canal correspondiente y, cuando aplique, se reciba anticipo o pago.
Por seguridad y control de agenda, el Centro puede solicitar datos mínimos (nombre, teléfono, correo, servicio de interés y horario preferido) y realizar confirmaciones previas a la cita.
4. Precios, pagos y promociones
Los precios publicados pueden cambiar. Cuando exista un precio confirmado (por mensaje, confirmación de agenda o comprobante), ese será el aplicable para la cita confirmada.
Las promociones son por tiempo limitado, pueden tener restricciones (horarios, cupos, zonas del cuerpo, paquetes, no acumulables) y están sujetas a disponibilidad. El Centro puede solicitar comprobantes o condiciones específicas para hacer válida una promoción.
Los pagos pueden realizarse por los medios que el Centro comunique (por ejemplo, transferencia, tarjeta, enlace de pago o efectivo). El cliente es responsable de verificar los datos de pago antes de realizar transferencias.
5. Cancelaciones, reprogramaciones y no asistencia
Para cuidar la agenda y la disponibilidad, solicitamos avisar con anticipación cuando se requiera cancelar o reprogramar. Las reglas específicas (horas mínimas, penalizaciones, condiciones de anticipo) se informarán al momento de agendar o en el comprobante/confirmación.
Si el cliente no asiste o llega con retraso significativo, el Centro puede: (i) reducir el tiempo del servicio, (ii) reprogramar según disponibilidad, y/o (iii) aplicar la política de anticipo o cargo por apartado de lugar, según lo informado al agendar.
En caso de que el Centro deba reprogramar por causas operativas (falla técnica, indisponibilidad del equipo, fuerza mayor), se propondrán alternativas en la fecha más cercana disponible.
6. Requisitos de salud y consentimiento informado
El cliente declara que la información proporcionada sobre su salud es verdadera y completa. Algunos servicios tienen contraindicaciones (por ejemplo: embarazo/lactancia, marcapasos, infecciones activas, lesiones en la zona, uso de ciertos medicamentos, enfermedades no controladas, implantes metálicos en el área, etc.).
Antes de iniciar un procedimiento, el Centro puede solicitar: (i) cuestionario de salud, (ii) firma de consentimiento informado, y (iii) fotografías de registro clínico (opcionales, con autorización). Si detectamos riesgos, podemos posponer o negar la realización del servicio por seguridad del cliente.
7. Resultados, cuidados y responsabilidad
Los resultados pueden variar según: tipo de piel, hábitos, edad, historial médico, constancia, número de sesiones y cuidados posteriores. No garantizamos resultados específicos o idénticos a ejemplos (fotografías, testimonios o referencias).
El cliente se compromete a seguir las indicaciones de cuidados pre y post tratamiento. El Centro no se responsabiliza por efectos derivados de: omitir información médica, no seguir cuidados, automedicación, exposición solar indebida u otras acciones fuera de nuestro control.
8. Contenido del sitio y propiedad intelectual
El contenido del sitio (textos, diseños, logos, imágenes, videos y materiales) es propiedad de Karla Beauty Room o se usa con autorización. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin permiso por escrito.
9. Conducta del usuario
El usuario se compromete a usar el sitio y canales de contacto de forma lícita y respetuosa. Nos reservamos el derecho de restringir atención o acceso ante conductas abusivas, fraudulentas, amenazas, acoso o uso indebido de la información.
10. Servicios de terceros
Podemos utilizar plataformas de terceros para agendamiento, mensajería, análisis y atención (por ejemplo, redes sociales, herramientas de agenda y proveedores de pago). Estos servicios tienen sus propios términos y políticas. No somos responsables por fallas atribuibles exclusivamente a terceros, aunque haremos esfuerzos razonables para apoyar en la solución.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, Karla Beauty Room no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de usarlo. Nada de lo aquí previsto limita derechos irrenunciables del consumidor cuando apliquen.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes en Guadalajara, Jalisco, salvo que la ley disponga otro fuero de manera obligatoria.
13. Contacto
Si tienes dudas sobre estos Términos, contáctanos por WhatsApp +52 33 1117 5276 o al correo karlat.beautyroom@gmail.com.
